Товар ненадлежащего качества:
Мы гарантируем, что изделия с браком (трещинами, сколами) в продажу не поступают. Однако если Вы обнаружили на изделии сколы или трещины, мы заменим товар на аналогичный, если повреждения товара произошли не по вине курьерской службы. Перед отправкой товара курьерскими службами Вы можете попросить фото или видео обзор, чтобы убедиться в качестве товара.
Товар надлежащего качества:
Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней. Возврат денежных средств осуществляется при условии возвращения товара продавцу с сохранением его товарного вида (отсутствие любых повреждений), а также упаковки. Срок возврата денежных средств может составлять до 20 дней и определяется работой банка.
Изделия, выполненные на заказ:
Заказчик не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем (п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»). К такому типу изделий относятся изделия, изготовленные по индивидуальному заказу, не представленные в каталоге. Заказчик обязуется принять результат выполненных работ и оплатить его полную стоимость.
Для получения полной информации о товаре (точные размеры, цвет) Вы всегда можете связаться с администратором.